ママのアメリカ滞在日記(その81：住宅ローン借替え奮闘記 2)

5年前に住宅を購入したとき、 日系のローンブローカーに手続きを依頼しました。日本語でも複雑な話なので、英語で行き違いがあったら大変です。日本語が通じるところに頼んだわけです。

担当者はTさんでしたが、実際に私たちと銀行との間に入った人は、Jさん。エスクロウや銀行の要求してくる書類や、デポジットなど、素人にはわからないことが多く、Jさんにいろいろ聞きながらの手続きとなりました。

丁寧には対応していただきました。

ただ、最終的に8000ドルほど、頭注の手続きで支払った分が返ってくるという話があり、本当に返ってくるのかと銀行に何度も確認をお願いしました。金額が多いからです。

Jさんは、銀行とのやり取りし、8000ドルは必ず返却されると断言するのですっかり安心しました。

が、最後の最後で大どんでん返しです。なんとこの8000ドルが返って来ないというではありませんか。Jさんと、銀行とのミスコミュニケーションというのです。

本当に焦りました・・・

慎重に事実をまとめてクレームを入れ、お互い半分ずつ負担ということにしましたが･･･　

しかし、我々は8000ドルの返金として予定を組んでいたのが4000ドルになってしまったわけなので、ものすごい損失となってしまいました。

続く。