ケニア出張シリーズ：ケニアのサービス

おはようございます。

本日もケニア出張シリーズです。

前回も書きましたが、ケニアといってもナイロビしか回れなかったので、一般的なケニア像とはずれると思います。

もし、ズレがあったとしても許していただけると幸いです。

前回はケニアの物価について書きましたが、今回はケニアのサービスについて。

高いお金を取られるだけあって、サービスはすごいですね。

ここがアフリカだという事実を忘れちゃいました。

まず、驚くのは空港のイミグレーション。

ケニアはタンザニアと同じように空港でビザをもらえます。

なので、僕も今回のケニア出張はナイロビの空港で所定の用紙に記入をしてビザの申請を行いました。

タンザニアで同じことをすると、30分から１時間くらい待たされるのですが、ケニアではほんの数分でビザがおります。

このスピードにはびっくりです！

職員さんのメッチャてきぱきしてる！

他にも、タクシードライバーに次の予定の時間を伝えておけばその時間が来たら知らせてくれたり、裏道を通る時には説明があったりとアフリカでは驚きのサービスが繰り広げられます。

飲食店に入ってもスタッフの対応がしっかりしています。

アフリカでは、どっちがお客さんなのかわからないような態度の店員が多い中、ケニアはかなりしっかりしていると感じました。

僕の中ではケニアのナイロビはアフリカというより先進国の出張所みたい。

その分、僕らが今まで展開しているような形でのビジネスは難しいのかなと思いました。

もしケニアに進出するなら今までと全く違ったビジネスを考えないといけないですね。

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